Хочу выразить благодарность секретарю заместителя главного врача по поликлинике Клиники ГБОУ ВПО ЮУГМУ Минздрава России Скуратовской Зинаиде Михайловне за доброжелательное отношение к пациентам, отзывчивость и такт в урегулировании конфликтных ситуаций, оказание помощи в решении возникающих вопросов и проблем организационного характера. Прошу администрацию поликлиники изыскать возможность для поощрения данного сотрудника за профессионализм и неформальное отношение к своей работе.